1. Informations que nous collectons

Chez araeliqora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Nos pratiques de collecte respectent strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos outils de gestion budgétaire
• Communication concernant votre compte et nos services
• Support technique et assistance utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur

3. Partage et transfert des données

araeliqora s'engage à protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne partageons vos données personnelles que dans des circonstances strictement définies et avec des garanties appropriées.

4. Vos droits et contrôles

Le RGPD vous accorde des droits importants concernant vos données personnelles. Chez araeliqora, nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

• Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format lisible par machine
• Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Restreignez le traitement de vos données dans certains cas

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active du service
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de support : supprimées après résolution du problème et période de suivi
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum pour des raisons de sécurité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous respectons vos préférences concernant les cookies non essentiels.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences disponible sur notre site.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie de garanties appropriées conformément au RGPD.

Dans de rares cas, nous pourrions faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection équivalents.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.